Informativa generale sulla privacy Smartsheet
La presente Informativa generale sulla privacy ("Informativa") disciplina il trattamento dei dati personali che l'utente fornisce direttamente a Smartsheet, ad esempio quando usa i nostri siti web o i nostri forum, quando interagisce con Smartsheet nell'ambito di una campagna marketing o quando partecipa a un evento o a un incontro. Nella presente Informativa spieghiamo quali informazioni vengono raccolte, perché e quando le raccogliamo e come le condividiamo e conserviamo.
I contenuti dei clienti non sono oggetto della presente Informativa. Per informazioni su come queste informazioni vengono trattate da Smartsheet, si veda Informativa sulle offerte.
Per ulteriori definizioni e per la terminologia, consultare questa tabella.
Dati personali che raccogliamo
Modalità di utilizzo dei dati personali
Modalità di condivisione dei dati personali
Siti collegati; widget di terze parti
Informativa sulla privacy di Smartsheet
Dati personali che raccogliamo
Raccogliamo i dati personali direttamente dall'utente, da terze parti o da dati disponibili pubblicamente oppure in modo automatico quando usi il Sito tramite tecnologie quali protocolli di comunicazione elettronica, cookie, pulsanti widget o strumenti. Raccogliamo questi dati personali per gli scopi descritti di seguito nella sezione "Modalità di utilizzo dei dati personali". Consulta questa tabella per conoscere le categorie di dati personali che raccogliamo e condividiamo. Questi dati personali non sono raccolti dai Contenuti dei clienti caricati dagli utenti nelle nostre Offerte.
Modalità di utilizzo dei dati personali
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo se consentito legalmente, come illustrato in questa tabella. Nello specifico, usiamo i tuoi dati personali secondo le tue indicazioni o come riportato di seguito:
Offerta e personalizzazione dei nostri Siti. Per rendere operativi e gestire i nostri siti web e fornirti i contenuti a cui decidi di accedere o da te richiesti, per personalizzare i contenuti web da mostrarti per consentire la personalizzazione in base alla tua ubicazione (es. l'impostazione di una lingua predefinita) e per personalizzare altrimenti la tua esperienza con i nostri siti web. Usiamo cookie e simili tecnologie di tracciamento per raccogliere automaticamente i tuoi dati personali a tale scopo (consulta la nostra Informativa sui cookie).
Personalizzazione degli eventi e gestione delle registrazioni degli eventi. Per creare inviti su misura a eventi da inviarti o suggerirti per una personalizzazione basata sulla tua ubicazione, usiamo cookie e tecnologie di tracciamento analoghe per raccogliere automaticamente i tuoi dati personali (consulta la nostra Informativa sui cookie). Usiamo i tuoi dati personali anche per inviare comunicazioni correlate a un evento a cui hai deciso di partecipare o a cui ti sei registrato.
Identificazione di potenziali clienti. Per identificare e valutare potenziali nuovi utenti tramite strumenti (ad es. LinkedIn Sales Navigator, DriftBot, Qualified, ZoomInfo, ecc.) ed entrare in contatto con i soggetti che rispondono ai contenuti Web prodotti da Smartsheet o altrimenti disponibili sui Siti.
Invio di comunicazioni marketing. Per comunicazioni di marketing diretto, promozionale e altre comunicazioni non commerciali (es. newsletter, chiamate, SMS o notifiche push) per condividere informazioni su offerte speciali, promozioni ed eventi o contattarti altrimenti in merito ai prodotti Smartsheet o informazioni che riteniamo potrebbero interessarti, nel rispetto delle tue preferenze di marketing.
Visualizzazione o analisi di annunci personalizzati. Per proporti annunci pubblicitari più pertinenti sui Siti o su piattaforme di terze parti, oppure per condurre ricerche di mercato (es. misurando il successo di campagne pubblicitarie mirate). Usiamo cookie e simili tecnologie di tracciamento per raccogliere automaticamente i tuoi dati personali a tale scopo (consulta la nostra Informativa sui cookie).
Gestione dei contest. Per inviare comunicazioni e gestire i contest, le promozioni e i giochi a premi ai quali hai deciso di partecipare o ai quali hai deciso di registrarti. Tieni presente che i contest potrebbero prevedere regole aggiuntive in merito al trattamento dei tuoi dati personali.
Analisi e miglioramento. Per comprendere meglio il modo con cui accedi e usi i Siti e le Offerte, e per altri scopi di ricerca e analisi, quali la valutazione e l'ottimizzazione dei Siti e lo sviluppo di servizi aggiuntivi, contenuti e funzionalità (es. se scegli di partecipare a un sondaggio o a uno studio sull'interfaccia utente, utilizziamo il tuo indirizzo e-mail per contattarti con domande di follow-up o studi aggiuntivi). Usiamo inoltre tecnologie di Machine Learning o Deep Learning che ci consentono di offrire agli utenti consigli predittivi e altre funzionalità.
Salvaguardia dei diritti legali e prevenzione di usi impropri. Per salvaguardare i Siti, le Offerte e i diritti di utenti e altri soggetti; per prevenire accessi non autorizzati e altri usi impropri; per indagare, prevenire o intervenire, laddove lo ritenessimo necessario, in merito ad attività illegali, frode sospetta, situazioni che implicano potenziali minacce a persone o violazioni dei nostri termini di utilizzo o della presente informativa. A tali scopi, usiamo le tecnologie di Machine Learning o Deep Learning (es. per prevenire o rilevare frodi).
Rispetto degli obblighi legali. Qualora lo richieda l'osservanza della legge o lo svolgimento di procedimenti legali (ad esempio divulghiamo i dati dietro legittima richiesta delle autorità pubbliche, se richiesto per motivi di sicurezza nazionale o se richiesto dalle forze dell'ordine).
Operazioni aziendali generali. Laddove necessario, per amministrare funzioni aziendali generiche, di contabilità, di archiviazione e legali. Ad esempio, Smartsheet tratta le informazioni di fatturazione, inclusi i dati personali, per gestire i pagamenti, inviare le fatture o contattare gli utenti in caso di problemi relativi ai pagamenti.
Modalità di condivisione dei dati personali
Utilizzeremo i tuoi dati personali solo se consentito legalmente, come illustrato in questa tabella. Non sfruttiamo i tuoi dati personali per finalità commerciali e non divulghiamo i tuoi dati personali per ottenere compensi monetari o di altra natura. Condividiamo le informazioni su di te con il tuo consenso, su tua richiesta oppure come riportato di seguito:
Con i nostri fornitori di servizi. Usiamo fornitori di servizi terzi per il trattamento dei tuoi dati personali (es. i dati di contatto, le informazioni sulla fatturazione, i dati del conto e i dati del dispositivo) come ausilio per le nostre operazioni tecniche e aziendali. Smartsheet ha stipulato accordi sul trattamento dei dati con tali fornitori di servizi, che limitano l'uso dei dati e l'accesso ai dati personali per scopi specifici. I fornitori offrono servizi correlati, tra l'altro, al rilevamento e alla prevenzione delle frodi, alla fatturazione, all'assistenza clienti, a Internet e alla connettività, al marketing (tramite pubblicità diretta per corrispondenza, e-mail, generazione di lead, ecc.), all'organizzazione di eventi, alla sicurezza e all'esperienza dell'utente.
Con i provider di infrastrutture. Ci rivolgiamo a terze parti per alcune delle infrastrutture usate per ospitare i contenuti e i dati personali da noi trattati, quali provider di servizi cloud. Smartsheet ha stipulato accordi sul trattamento dei dati con tali fornitori di servizi, pertanto l'uso dei dati e l'accesso ai dati personali da parte di tali provider è limitato a finalità specifiche.
Con le affiliate. Condividiamo i tuoi dati personali con le nostre affiliate, per scopi aziendali interni di Smartsheet o delle affiliate (es. quando usi o acquisti un servizio di un'affiliata, quando ti rivolgi a uno dei nostri uffici globali, ecc.), prodotti di marketing simili (ad esempio per scopi di qualificazione e generazione di lead) o per altri requisiti legali.
Per pubblici personalizzati. Possiamo condividere una versione codificata del tuo indirizzo e-mail, nome, città, stato o informazioni simili con partner pubblicitari, come ausilio per contattarti con annunci più pertinenti al di fuori dei Siti (e per misurare il successo di tali campagne). Tali partner non sono autorizzati a conservare, usare o divulgare tali informazioni per i loro scopi di marketing come terze parti. Se non desideri rientrare nei pubblici personalizzati, compila questo modulo.
Ai sensi delle leggi vigenti. Divulghiamo informazioni su di te se riteniamo di doverlo fare a scopo di conformità con la legge o nel rispetto di un ordine di presentazione di documenti, procedure fallimentari o processi legali simili. In alcune situazioni ci viene richiesto di divulgare informazioni personali in risposta a richieste legittime da parte di autorità pubbliche, se richiesto per motivi di sicurezza nazionale o se richiesto da parte delle forze dell'ordine.
Per la tutela dei diritti. Divulghiamo informazioni su di te, quali il tuo nome, informazioni di contatto e dati di fatturazione, in applicazione degli accordi concordati con te o per tutelare i diritti e la sicurezza di Smartsheet, dei nostri clienti, utenti e del pubblico generale, oppure come prova in contenziosi che ci vedono coinvolti.
Come informazioni aggregate e anonimizzate. Condividiamo le informazioni aggregate o anonimizzate su di te con i nostri fornitori di servizi terzi per scopi aziendali interni, che includono scopi di marketing, pubblicitari, di ricerca o simili (ad esempio, potremmo usare informazioni quali il numero di utenti attivi per elaborare i nostri rapporti sugli utili).
In una transazione aziendale. Nel caso in cui Smartsheet fosse coinvolta in procedure di scioglimento, riorganizzazione, finanziamento, offerta pubblica di titoli, fusione, acquisizione o vendita totale o parziale dei propri asset, le tue informazioni saranno trasferite a fornitori, consulenti, contabili, rappresentanti legali, entità acquirente o altre terze parti come parte della transazione (a condizione di informare tali soggetti dell'obbligo di usare i tuoi dati personali solo agli scopi indicati nella presente informativa); inoltre, possono essere riviste come parte della revisione di due diligence per la transazione (es. potremmo dover fornire un elenco di tutti gli account degli utenti e di tutte le cronologie dei pagamenti).
Blog; forum; testimonianze
I nostri Siti possono contenere blog e funzionalità interattive di pubblico accesso (es. il sito web della Community). Qualsiasi informazione fornita in tali aree sarà letta, raccolta e utilizzata dagli altri soggetti che vi accedono. Per richiedere la rimozione delle tue informazioni dal nostro blog o dal forum della Community, compila questo modulo. Con il tuo consenso, pubblichiamo le testimonianze che condividi con noi, che potrebbero contenere dati personali quali il tuo nome completo o altre informazioni che decidi di condividere. Tieni presente che le informazioni pubblicate su questi Siti continueranno a essere disponibili pubblicamente ad altri dopo il termine o la disattivazione del tuo account Smartsheet. Se desideri aggiornare o rimuovere la tua testimonianza, compila questo modulo.
Siti collegati; widget di terze parti
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Ultimo aggiornamento: 7 luglio 2023