In Smartsheet, ci impegniamo con tutti i nostri clienti. Un impegno che include la progettazione e la costruzione di un prodotto che sia percepibile, utilizzabile e comprensibile per tutti. Ogni team di prodotto in Smartsheet è responsabile della progettazione e dello sviluppo di prodotti accessibili e dell'esecuzione di test di accessibilità manuali per nuovi prodotti e funzionalità.

Smartsheet partecipa volontariamente a verifiche periodiche che testano l'accessibilità del prodotto. Queste verifiche sono completate da Level Access, un fornitore di accessibilità digitale che utilizza JAWS, ZoomText e Dragon® per produrre un modello volontario di accessibilità del prodotto (Voluntary Product Accessibility Template, VPAT), che è un documento che spiega come Smartsheet è conforme alle norme della Sezione 508 rivista per l'accessibilità informatica. Questo documento è disponibile su richiesta e fornisce ai nostri clienti le informazioni dettagliate di cui hanno bisogno per capire a che punto siamo nel processo di perfezionamento del nostro prodotto per supportare tutti i clienti.

Domande frequenti

Attualmente, Smartsheet è parzialmente conforme alle linee guida sull’accessibilità dei contenuti web (WCAG) 2.1 livello AA della Sezione 508. Tutti i team di prodotto in Smartsheet condividono la responsabilità di migliorare continuamente l’usabilità delle loro aree funzionali e stanno lavorando attivamente per conformarsi alle WCAG e fornire un’esperienza più inclusiva per tutti. Ci rendiamo conto che non tutte le aree del nostro prodotto sono ancora completamente accessibili. Smartsheet riconosce che l’accessibilità è un processo continuo, e stiamo lavorando continuamente per raggiungere il nostro obiettivo di piena conformità e fornire un’esperienza inclusiva per tutti i nostri utenti.
 

Smartsheet si impegna con tutti i nostri clienti. Un impegno che include la progettazione e la costruzione di un prodotto che sia percepibile, utilizzabile e comprensibile per tutti. Puoi ascoltare direttamente dal nostro team A11Y il nostro impegno e i nostri progressi verso questo obiettivo. Per rivedere il nostro log storico degli aggiornamenti sull’accessibilità, visita le Note di rilascio del prodotto, o richiedi ulteriori informazioni qui, compresa una copia del nostro VPAT.
 

Se riscontri ostacoli all’accessibilità durante l’utilizzo di Smartsheet o desideri fornirci un feedback, contatta il team di assistenza. Il tuo feedback ci aiuterà ad apportare miglioramenti e sarà condiviso con il team di prodotto pertinente per incorporarlo nella pianificazione della roadmap.

Noi testiamo il nostro software mediante un’ampia gamma di screen reader e browser. Per un’esperienza ottimale, utilizza i seguenti consigli.

  • Se utilizzi Windows, ti consigliamo di usare JAWS con Chrome
  • Se utilizzi un Mac o la nostra applicazione mobile, ti consigliamo di usare VoiceOver
  • Per un elenco completo delle scorciatoie da tastiera a disposizione degli utenti, visita il nostro centro assistenza

Smartsheet lavora con Level Access, un fornitore di accessibilità digitale, per verificare periodicamente l’accessibilità del nostro prodotto. Testano manualmente il nostro codice con i seguenti strumenti: JAWS, ZoomText e Dragon®. 

Inoltre, ogni team di prodotto in Smartsheet è responsabile dell’esecuzione di test di accessibilità manuali, e in alcuni casi automatizzati, per nuovi prodotti e funzionalità prima del rilascio.

Nel 2018, l’applicazione mobile iOS è stata aggiornata per supportare completamente VoiceOver, fornendo agli utenti con disabilità visive, disabilità del controllo motorio e altro ancora la possibilità di navigare nella griglia ed eseguire attività nell’app mobile Smartsheet. Per un’esperienza ottimale, si consiglia di utilizzare la vista mobile del foglio sull’app mobile.

Nel 2020, la funzionalità dei moduli in Smartsheet è stata aggiornata per essere conforme a WCAG 2.1 AA, garantendo che tutti gli utenti potessero compilare e inviare con esito positivo i moduli in Smartsheet.
 

Per rivedere il nostro log storico degli aggiornamenti sull’accessibilità, visita le Note di rilascio del prodotto, o richiedi ulteriori informazioni, compresa una copia del nostro VPAT.
 

Smartsheet partecipa volontariamente a verifiche periodiche che testano l’accessibilità del prodotto. Queste verifiche sono completate da Level Access, un fornitore di accessibilità digitale che utilizza JAWS, ZoomText e Dragon® per produrre un modello volontario di accessibilità del prodotto (Voluntary Product Accessibility Template, VPAT). Il VPAT è un documento che spiega come Smartsheet è conforme alle norme della Sezione 508 rivista per l’accessibilità informatica. I VPAT sono disponibili su richiesta e forniscono ai nostri clienti le informazioni dettagliate di cui hanno bisogno per capire a che punto siamo nel processo di perfezionamento del nostro prodotto per supportare tutti i clienti. Puoi richiedere una copia qui.
 

Esistono molte parità tra le istanze di Smartsheet.com e Smartsheet.gov. In questo momento il VPAT è prodotto sulla base della verifica dell’istanza Smartsheet.com del software.
 

Puoi richiedere ulteriori informazioni qui, compresa una copia del nostro VPAT attuale.

Nel 1998, il Congresso degli Stati Uniti d’America ha modificato il Rehabilitation Act per richiedere alle agenzie federali di rendere la loro tecnologia elettronica e informatica accessibile alle persone con disabilità. La tecnologia inaccessibile interferisce con la capacità di un individuo di ottenere e usare le informazioni in modo rapido e semplice. La sezione 508 è stata promulgata per eliminare le barriere nella tecnologia dell’informazione, per rendere disponibili nuove opportunità per le persone con disabilità e per incoraggiare lo sviluppo di tecnologie che contribuiranno al raggiungimento di questi obiettivi.

La legge si applica a tutte le agenzie federali nello sviluppo, acquisto, mantenimento o utilizzo delle loro tecnologie elettroniche e informatiche. Ai sensi della Sezione 508 (29 U.S.C. ‘794d), le agenzie devono consentire ai dipendenti disabili e ai membri del pubblico un accesso alle informazioni che sia paragonabile all’accesso disponibile agli altri.